如何为 Shopify 独立站注册 Zoho 企业邮箱

拥有品牌域名邮箱能大幅提升店铺专业度和客户信任感。本文介绍如何通过 Zoho Mail 免费套餐为 Shopify 独立站配置企业邮箱。

第一步：注册 Zoho Mail 并验证域名

访问 zoho.com/mail，点击 Business Email

选择 Free 免费套餐（5个用户，5GB/用户）

选择 Add an existing domain（使用已有域名）

输入你的域名：xxx.com

填写注册信息

点击add now,进入下一个页面

很好，域名验证页面来了！Zoho 已经识别出你的域名管理在 Namecheap

Zoho 会生成一条 TXT 验证记录

现在去 Namecheap 添加这条 TXT 记录：登录 Namecheap → Domain List → Manage → Advanced DNS，点 + ADD NEW RECORD，添加 TXT 记录

保存后回到 Zoho，点击 Verify。

第二步：创建邮箱账号

验证成功后，进入 Setup Users 页面：

自行创建管理员账号

• 这是你登录 Zoho 后台用的账号，不对外公开

然后后续在 Zoho 里再创建一个对外邮箱：

• support@xxx.com— 用于客服、订单咨询
• 设置为 Shopify 店铺邮箱

现在直接点 Create 创建

⚠️ 两个建议：

• “Force user to change password on first log in” — 建议取消勾选，因为这是你自己用的账号，不需要强制改密码
• 密码 
  已显示在截图中，建议配置完成后修改一个新密码

登录成功后，我们还需要回来完成 DNS Mapping，大概只需要在 Namecheap 添加几条记录，10 分钟搞定。

第三步：配置 DNS 记录（关键步骤）

进入 DNS Mapping 页面，需要在 Namecheap 添加以下 5 条记录。

3.1 设置 Custom MX

 先在 Namecheap Advanced DNS 页面底部的 MAIL SETTINGS 下拉菜单，将 Email Forwarding 改为 Custom MX，否则无法添加 MX 记录。

3.2 添加 MX 记录（3条）

3.3 添加 SPF 记录（1条）

⚠️ 如果 Zoho 提示”Multiple SPF records”，选择合并选项，使用以下合并值：

3.4 添加 DKIM 记录（1条）

DKIM 的 Value 很长，必须从 Zoho DNS Mapping 页面点复制按钮获取，不要手动输入：

第四步：验证 DNS 记录

回到 Zoho DNS Mapping 页面，点击 Verify all records。

验证通过后，点 Proceed to Email Migration（跳过）→ Proceed to Go Mobile（跳过）→ 进入 You’re all set 页面。

第五步：基础设置

设置中文界面和北京时间

1. 登录 mail.zoho.com
2. 右上角头像 → Settings
3. Language → Chinese (Simplified) 中文简体
4. Time Zone → Asia/Shanghai (GMT+08:00)
5. 保存

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💡 提示： DNS 生效通常需要 30 分钟～48 小时，如果验证失败请等待后重试。